Digitalisierung und Automatisierung für KMU

Warum dies jetzt wichtig ist

Die Erwartungen der Kunden haben sich in wenigen Jahren grundlegend verschoben. Was globale Plattformen bieten - rund um die Uhr online bestellen oder buchen, flexibel bezahlen, jederzeit sehen, wann etwas versandfertig oder abholbereit ist, keine Warteschlangen - wird heute auch vom Metzger, vom Einzelhändler oder vom Fachgeschäft um die Ecke erwartet.

• Können meine Kunden um Mitternacht bestellen?
• Arbeiten meine Filialen endlich als Einheit?
• Lässt sich das mit der Kasse und der Waage verbinden, die schon im Einsatz sind?
• Wer installiert die Tablets und wer unterstützt in sechs Monaten?

Das sind betriebliche Fragen zu Technologien, die es vor zehn Jahren in diesem Umfang noch nicht gab. Genau hier setzen wir an.

Was wir anbieten

Wir konzentrieren uns auf Branchen, in denen Qualität und persönlicher Service zählen: Handwerk, Einzelhandel, Gastronomie, Dienstleistung, Gesundheitswesen, B2B- und B2C-Marktplätze.

Wir entwickeln KI-gestützte Lösungen für kleine Unternehmen sowie für Filialbetriebe. Die von uns entwickelten Systeme lassen sich in die bereits vorhandene Kassen-, Waagen-, Lager- und sonstige Software integrieren. Und wir arbeiten vor Ort. Wenn ein Projekt beginnt, sind wir vor Ort. Am Tag der Inbetriebnahme sind wir vor Ort. Auch danach begleiten wir Sie und entwickeln das System entsprechend der Geschäftsentwicklung weiter.

Mit KI entwickeln wir schneller und wir können das System laufend weiterentwickeln, zu Kosten, die vor wenigen Jahren noch undenkbar gewesen wären. Und wir entwickeln nicht allein: Wir arbeiten mit langjährigen Technologiepartnern zusammen, dank derer wir auch komplexe Projekte zuverlässig und effizient umsetzen.

So arbeiten wir mit Ihnen zusammen

… je nachdem, wo Ihr Unternehmen heute steht:

• Die Basis schaffen: Für Unternehmen, die hauptsächlich mit Papier und E-Mail arbeiten. Jetzt ist der Moment, eine solide digitale Basis aufzubauen: Webshop, Auftragstafel, Tablets und ein zentrales Backend von dem Sie alles steuern. Wir beginnen bei Ihnen vor Ort, lernen die Abläufe kennen und entwickeln ein System, das zu Ihrem Unternehmen passt.
• Vom Flickenteppich zu einem zentralen System: Für Unternehmen, die bereits digital arbeiten, aber in Insellösungen. Hier eine Website, dort eine Kasse, in jeder Filiale ein anderer Ablauf. Einzeln funktioniert alles, zusammen aber nicht und mit jedem Wachstumsschritt kommt ein weiteres Tool dazu. Wir führen diese Fäden zu einem System zusammen: Filialen auf einem gemeinsamen Backend, B2B-Portal, Online-Shop etc. Ein Ort, an dem alles zusammenläuft.
• Betrieb und Weiterentwicklung: Für Systeme, die bereits in Betrieb sind - ganz gleich, ob wir sie selbst entwickelt oder übernommen haben. Hosting, Wartung und laufende Weiterentwicklung. Ein fester Ansprechpartner und ein Team, das Ihr Geschäft genau kennt.

So sieht ein Projekt aus

Der Ablauf: Ein Workshop vor Ort, in dem wir verstehen, wie Ihr Unternehmen heute tatsächlich funktioniert - und nicht, wie es laut Organigramm laufen sollte. Ein Konzeptdokument, an dem sich alles Weitere orientiert. Eine Designphase mit massgeschneidertem Lösungen, keine Standardvorlage. Eine Testumgebung, in der Sie und Ihr Team alles ausprobieren können, bevor es einen einzigen Live-Kunden erreicht. Der Rollout in Ihren Filialen, samt Hardware und persönlicher Einarbeitung Ihres Teams: Üben an Beispielen aus Ihrem Alltag, statt Ihnen nur ein Handbuch in die Hand zu drücken. Nach dem Go-Live hosten und betreuen wir das System, warten es laufend und entwickeln es mit Ihrem Geschäft weiter. Unser Ziel ist eine langfristige Partnerschaft.